想办ISO9001认证，第一步就卡壳，范围到底怎么定，定宽了怕审核不过，定窄了觉得钱白花，这大概是许多企业管理者的共同烦恼，今天，老陈跟你彻底聊明白。

其实，这事儿没那么玄乎，抓住核心，就四点，范围，就是你认证的服务边界，说人话，就是你的证书上，准备写啥业务，这直接关乎审核难度，和证书用处。

1、紧扣营业执照，但别被它框死。

你的经营范围，是基础，但绝非全部，比如，你执照写“技术开发”，具体开发啥，是关键，要细化，举个例子，一家软件公司，不能光写“软件开发”，最好明确，是“金融行业ERP软件开发”，因为，这决定了审核员的专业背景，以及，审核时的重点，范围越具体，审核越精准，通过越容易。

所以，第一步，好好看看执照，结合你真正在做的，赚钱的主营业务，把它清晰描述出来，这能避免，后续很多麻烦。

2、梳理核心过程，画出你的“作战地图”。

体系认证，核心是过程管理，你得搞清楚，公司怎么运作的，从接单，到设计，生产，再到交付收款，这一连串动作，就是你的核心过程，这些过程，都必须，包含在认证范围内。

比如，你只认证“生产”，但不包括“设计”，这通常不行，因为，设计直接影响产品质量，是管控重点，除非，你的设计完全外包，且能有效控制，否则，范围必须覆盖，主要价值创造过程。

简单说，画张业务流程图，图上有的关键环节，基本都应纳入范围。

3、识别“排除”条款，有理有据才硬气。

ISO9001标准，有些条款，也许你真用不上，这时，可以合理“排除”，但注意，排除必须有理由，且理由充分，不能影响，产品和服务符合性。

例如，标准“8.3产品和服务的设计开发”条款，如果你的产品，完全是标准型号，没有任何设计修改，或许可以申请排除，但，必须在手册中说明，并且，审核时能证明。

切记，排除是为了真实，不是为了偷懒，胡乱排除，会导致审核失败。

4、着眼未来业务，为发展留出空间。

范围别只盯着眼前，要考虑公司，未来一两年发展，比如，你现在只做本地销售，但计划明年，开展线上电商，在确定范围时，可以把“互联网销售服务”先纳入，当然，前提是，相关流程已初步建立。

这样认证一次，覆盖更久，省心省钱，但是，步子也别迈太大，完全没有基础的业务，硬写进去，会变成审核的“雷区”。

以上四点，就是确定范围的精髓，我是认证老陈，在名匠科技，我们代理北京中安质环认证，我们每天，都帮企业处理这类问题，看到太多，因范围不当，导致的认证波折。

总而言之，确定范围，是个技术活，更是策略活，它需要你，真正理解自己的业务，并结合认证规则，做出最佳选择，希望这点分享，能帮你拨开迷雾。

如果还有疑问，随时找老陈聊聊，我们用近二十年的经验，为你把好认证第一关，让你不走弯路。

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