很多企业做认证时，总听到CAPA，但你真的懂CA吗，它可不是简单改个错。

1、CA和PA，傻傻分不清？

这可不行，两者差别太大了，CA是纠正行动，PA是预防行动，一个治标，一个治本，举个简单例子，车间机器漏油了，马上擦干净，这是CA，找到漏油的根本原因，比如密封圈老化，然后换掉它，并检查所有同类机器，这就是PA，很多企业只做第一步，问题总会反复出现，所以，搞清CA是第一步。

2、CA不只是“打补丁”。

有人认为，CA就是哪里错了改哪里，这种想法太片面了，有效的CA必须深入根因，比如，产品不合格了，单纯返工是临时措施，真正的CA要调查流程，是操作不当，还是标准不清，找到原因，修改作业指导书，培训员工，这才是完整的纠正行动，它连接着临时对策和永久对策。

3、不做CA，体系就是空架子。

认证不是为了那张证书，体系的核心在于持续改进，而CA是改进的引擎，内审发现了问题，管理评审指出了不足，如果没有CA去落实，所有分析都成了空谈，体系运行就会“两张皮”，文件一套，实际另一套，这样的认证，毫无价值，也经不起任何考验。

4、如何让CA真正产生价值？

这需要方法和决心，问题描述要清晰，尽量用数据说话，原因分析要透彻，多用工具，比如5Why，鱼骨图，对策要具体，明确谁来做，何时完成，必须验证效果，防止问题复发，这个过程，需要管理层全力支持，形成闭环文化。

说到底，CA是质量的“纠偏器”，它让企业不停进步，每一次改正，都是向上的台阶，名匠科技深耕认证服务多年，我们不只是帮你通过审核，更希望帮你建立有效的改善机制，让管理体系真正发力，为企业创造实在效益。

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