很多老板觉得认证难，体系文件难，其实，关键在理解，今天，不谈大道理，就来聊聊，ISO9001质量管理体系中，那个既重要，又容易出岔子的部分——8.4条款，它关乎你的供应商，你的外部资源，处理不好，可能满盘皆输，我是认证老陈，在中安认证合作伙伴名匠科技，服务全国企业，见过太多案例，咱们开门见山。

1、8.4条款，到底管什么？

简单说，管“外面”的事，你的产品和服务，不可能全部自己生产，需要采购原材料，或者找外包服务，这些外部供方，就是8.4条款的管理对象，它要求你，必须管好他们，确保他们提供的，符合你的要求，否则，你的最终产品，质量就会出问题，体系认证，也会因此失败。

2、为什么它容易成为“痛点”？

很多企业，尤其中小企业，常常忽视这点，他们认为，东西买来能用就行，价格便宜就好，至于供应商管理，那是大公司的事，这种想法，很危险，认证审核时，审核员必定会查，查你如何选择供应商，如何评价他们，查到问题，开个“不符合项”，认证就可能黄了，所以，这是实实在在的痛点。

3、具体要做哪些事？

其实，并不复杂，分三步走，第一步，选择供应商时，要有准则，不能谁便宜就选谁，要看他的资质、能力，比如，看他有没有相关认证，第二步，持续监控他的表现，比如，送货及不及时？质量稳不稳定？第三步，如果发现问题，要采取措施，比如，要求他整改，甚至更换他，北京中安质环认证中心，就强调过程方法。

4、如何高效落地执行？

别怕，有方法，建立一份合格供方名录，把审核通过的供应商，列进去，设计简单的评价表格，定期打分，保存好所有记录，采购合同、检验报告、沟通记录，都是证据，这样做，审核时一目了然，我们名匠科技，在服务客户时，就提供这样的落地方案。

8.4条款不是摆设，它帮你守住质量大门，管好外部供方，就是管好你自己的风险，如果您正在准备认证，或对供应链管理有疑问，欢迎联系我，认证老陈，用近二十年的经验，为您提供靠谱的认证解决方案。

关键词：ISO9001认证，8.4条款，供应商管理，外部供方控制

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