很多企业想做三体系认证，但第一步就卡住了，不知该找哪个部门，这很正常，因为三体系涉及面广，质量、环境、职业健康安全，听起来都重要，究竟该由哪个部门来牵头呢，今天，认证老陈就和你聊透这件事。

1、 没有唯一标准答案，但有最佳实践

我们必须明确一点，国标里没规定，必须由哪个部门负责，因为企业情况千差万别，所以，答案不是唯一的，但是，行业里有通行的最佳实践，可以帮你快速定位。

通常，质量体系认证，常由质量部或体系部牵头，这很自然，因为他们最懂产品标准，熟悉流程文件。

环境体系认证，则多由安环部或行政部主导，他们负责环保合规，管理废弃物和排放。

职业健康安全体系，往往是安全部或人事部的职责，关乎员工健康与生产安全。

看到这里，你可能更困惑了，三个体系，三个部门，难道要分开做吗，当然不是，那样效率太低了。

2、 推荐一个高效的核心负责部门

根据我的经验，最推荐由体系管理部或企业管理部牵头，如果公司没有这个部门，由总经理办公室或最高管理者直接指派的专员负责，效果最好。

为什么是它们呢，因为这些部门站位更高，能跨部门协调资源，三体系认证不是某个部门的事，它需要全员参与，采购、生产、销售、人事，都得配合。

让一个平级部门去推动，往往力不从心，而总经办或体系部，有足够的权威，去制定计划，去督促执行，去解决冲突。

3、 关键在于“管理者代表”的任命

选定了牵头部门，接下来最重要的一步，是任命“管理者代表”，这个角色，是认证成败的关键。

管理者代表，必须是公司高层，他要有决策权，能调配资源，通常由副总裁，或总监级别领导担任。

他的职责很明确，代表最高管理者，建立并维护体系，确保其有效运行，并向最高管理者汇报绩效。

所以，牵头部门负责人，常常就是这位管理者代表，或者，是他的直接助手，负责具体执行。

4、 如何搭建高效的联合工作小组

确定了牵头部门，任命了管代，工作就正式开始，我建议，立刻成立一个“联合工作小组”。

这个小组，必须包含三个体系的对应接口人，比如，质量部出一个人，安环部出一个人，人事部出一个人。

同时，还要有文件编写员，内审员，以及关键业务部门的代表，小组定期开会，同步进度，解决问题。

牵头部门负责总调度，制定整体计划，跟踪各个节点的完成情况，确保不掉链子。

5、 避免常见的职责分配陷阱

老陈提醒你，要避开几个常见的大坑，第一个坑，是让新人或实习生主导，他们权威不够，无法推动。

第二个坑，是部门之间互相推诿，都说不是自己的事，这时，最高管理者的支持，就至关重要。

第三个坑，是认为认证只是“拿证书”，于是随便找个部门应付，这会导致体系“两张皮”，毫无价值。

真正的认证，是优化管理，提升效益，所以，必须认真对待职责分配。

三体系认证的负责部门，虽无硬性规定，但大有学问，选择站位高的部门牵头，任命强有力的管理者代表，组建跨部门工作小组，才是成功之道。

我是认证老陈，如果你还在为职责划分头疼，随时可以找我聊聊，我们名匠科技，作为中安认证的核心伙伴，不仅能提供认证服务，更擅长帮你梳理内部管理流程，让认证真正为企业赋能。

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