企业做三体系认证，常被人力问题卡住，最头疼的，就是人员资格问题，谁有资格迎接审核呢，今天，老陈就聊透它。

其实，很多企业都很迷茫，感觉无从下手，不知道要准备什么人，更不了解具体要求，审核时要准备的人员，其实主要分两类。

一类是管理层代表，另一类是关键岗位人员，这两类人员，都扮演着非常重要的角色。

先聊聊第一类，也就是管理层代表，这个角色很关键，可以说是体系运行的枢纽，他是企业内部的推动者。

根据国家标准GB/T 19011，管理者代表需要具备相应能力，具体来说，要有领导力和协调力，还要懂体系标准和公司流程。

简单说，他必须能被充分授权，能调动各部门资源，推动体系持续改进，不能是个虚职。

我们谈谈第二类，也就是关键岗位人员，这范围就广一些了，包括内审员，检验员，设备操作人员等。

他们各司其职，共同撑起体系运行，内审员尤其重要，需要获得正规培训，并且持有证书。

这是国家认可的基本门槛，检验和设备操作人员，则需掌握专业技能，熟悉作业指导书。

了解人员分类后，企业更关心，具体要如何选拔呢，老陈分享点务实经验，首先要内部挖掘。

看看现有骨干，谁有潜力，管理层代表，最好由副总级别担任，这样才有足够权威。

关键岗位人员，如内审员，可以从质量，生产部门挑选，他们更熟悉业务，培训起来更快。

也可以考虑外部引入，特别是中小企业，专业人才储备不足，这时可以寻求专业机构。

比如我们名匠科技，就能提供人员培训，推荐合适人选，帮企业快速组建合格团队。

选对人只是第一步，更重要的是，如何让他们发挥作用，很多企业认证后，体系就成了摆设。

为了避免这个问题，上岗前必须充分培训，不只是拿证书，更要理解标准精髓。

培训内容要结合企业实际，不能照本宣科，要让他们明白，体系是为了解决问题。

而不是制造麻烦，还要建立激励机制，把体系绩效，与个人考核挂钩。

这样才能调动积极性，让人员真正动起来，持续改进才有保障。

老陈提醒几个常见误区，也是审核失败的重灾区，第一个误区是，临时抱佛脚。

审核前才匆匆指定人员，或者借调外部人员充数，这很难通过审核，因为体系需要运行记录。

第二个误区是，唯证书论，认为有证书就万事大吉，忽视实际能力和经验，审核时很容易露馅。

第三个误区是，管理层代表形同虚设，老板不授权，不参与，导致体系推动无力。

三体系认证的人员资格，是企业必须夯实的根基，选对人，用好人，培训好人。

认证才能真正落地，发挥实效，助力企业行稳致远，如果还有疑问，欢迎随时找老陈聊聊。

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