老板，您准备好开会了吗，这可决定认证成败哦。

大家好，我是认证老陈。

做了近二十年认证，见过太多会。尤其是首次会议，看似简单，其实暗藏玄机。企业老板一开口，我们心里就有数了。今天，我就来聊聊这个。为什么它如此关键，以及，如何开好它。

1、这不是走过场，而是定调会。

很多人觉得，首次会议就是走形式。其实大错特错。它是审核组与企业，第一次正式见面。审核组长会介绍流程，确认范围。更重要的是，观察你们。观察管理层态度，观察团队配合度。你们的态度，决定了审核的基调。是积极配合，还是消极应付。审核员一眼就能看出。所以，请务必认真对待。

2、管理层发言，是重中之重。

老板或者最高管理者，必须出席。并且，要认真发言。这不是让你念稿子。而是要表达清楚，公司的决心。比如，我们为什么做认证。是为了提升管理，不是单纯拿证。公司会全力支持，提供所有资源。确保体系有效运行。这些话，看似是套话。但对审核员来说，是定心丸。他们需要确认，项目有高层推动。否则，后期很难推进。

3、别让“陪同人员”拖后腿。

企业通常会指定，联系人或者向导。这个人，非常关键。他不仅是带路，更是沟通桥梁。他需要懂业务，熟悉各部门。更要了解，体系的基本要求。如果向导一问三不知，沟通成本会剧增。审核效率大打折扣。所以，请选派得力干将。最好提前，做好充分培训。

4、提问环节，切忌“躲闪”与“对抗”。

审核员可能会，提前问一些问题。比如，文件准备情况。或者，指出一些明显问题。这时，企业方切忌两种态度。一是躲闪，含糊其辞。二是对抗，激烈辩解。正确的做法是，坦诚沟通。知道的，就明确回答。不知道的，承诺立即查清。有问题的，记录并承诺整改。展现开放、合作的态度。

5、会后立即行动，巩固第一印象。

会议结束，不是真的结束。恰恰是行动的开始。根据会议确认的事项，比如审核范围、时间表。企业应立即部署，内部准备工作。特别是，会议中指出的问题。要快速整改，并反馈。这会给审核组，留下极佳印象。表明公司是靠谱的，是追求实效的。

好了，时间关系，先聊到这。我是认证老陈，来自名匠科技。我们全权代理，中安质环认证服务。如果你正在准备认证，或者遇到难题。特别是，对首次会议没把握。欢迎随时找我聊聊。用我们二十年的经验，帮你把路走顺。确保一次通过，真正提升管理。

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