你的物业公司，还在为投诉烦恼吗？服务质量，总是不尽如人意？一张认证证书，或许能带来转机。

大家好，我是认证老陈，今天，我们不谈大道理，聊聊物业那点事，许多物业公司总经理，都拿到过一张证书，它叫质量管理体系认证，但很多人不知道，这张薄薄的纸，到底有多大能量，它其实像一本武功秘籍，内功心法都在里面。

1、 这张证书，远不止一面墙的装饰。

很多老板认为，认证就是应付检查，其实，这个想法太片面了，认证的核心是过程管理，它要求你，梳理所有服务流程，从保安巡逻，到保洁清洁，再到设备维保，每一个环节，都要形成标准，持续检查改进，比如，处理业主报修，多久响应？何时解决？都有明确要求，这就避免了拖拉推诿，所以，证书是结果，过程优化才是真金。

2、 它能直接堵上，管理中的常见漏洞。

物业工作琐碎繁杂，漏洞往往在不经意间，例如，电梯定期维保，记录却流于形式，通过认证体系，你必须记录完整，维保人员，维保项目，处理结果，全部清晰可查，再比如，客户投诉处理，必须有跟进，有反馈，有闭环，这样一来，责任心自然加强，服务盲区大大减少，业主的信任感，也就慢慢积累了。

3、 它是降低成本，提升效率的好工具。

你可能觉得，搞认证会增加成本，但长远看恰恰相反，体系强调预防为主，设备定期保养，就能减少大修，耗材定额管理，就能避免浪费，员工按流程操作，就能减少失误返工，这些都在节约钱，同时，标准化的流程，让新员工快速上手，团队协作更顺畅，整体效率自然提上去。

4、 最终赢得市场，和业主的双重认可。

当今市场竞争激烈，资质是硬门槛，许多项目招标，特别是优质项目，会优先选择认证企业，因为这代表规范，代表可靠，对于业主而言，看到认证标志，心里会更踏实，他们知道，这家物业做事有章法，服务有保障，口碑传播开来，品牌价值随之攀升。

如何获得这张证书呢？这里必须选择，正规可靠的机构，比如，北京中安质环认证中心，它是认监委批准的单位，专业权威有保障，而我们名匠科技，作为中安认证的核心伙伴，服务全国企业，我们懂标准，更懂企业实际，能帮你高效落地，不走弯路。

别再让证书沉睡，激活它的管理能量，从梳理一个流程开始，从解决一个问题做起，物业管理升级，其实没有那么难。

关键词：物业管理体系认证，质量管理体系，物业服务质量提升，中安认证

Tag标签：物业认证，ISO9001，服务标准，名匠科技