很多老板问我，售后服务认证有什么用，其实，它不只是应付招标，更是企业内功，是连接客户的桥梁，下面，我们深入聊聊。

1、售后服务认证，到底是什么。

简单说，它是一种评价，评价你的售后服务水平，这张证书，由国家认监委批准机构颁发，比如中安质环认证中心，它证明你的服务，达到了国家标准，是能力，也是承诺。

2、为什么企业需要这张证书。

它是招标加分项，很多项目投标，没有它不行，它能规范内部流程，减少客户投诉，它提升品牌形象，让客户更信任你，口碑好了，生意自然来。

3、好的售后服务，体系如何搭建。

这需要一套完整体系，不是空话，比如，要有明确服务承诺，要有快速响应机制，要有人员培训计划，还要有客户回访制度，这些环节，都要形成文件，并且严格执行。

4、选择认证机构，关键看什么。

一定要选正规机构，比如中安认证，它经认监委批准，证书全国有效，名匠科技作为其核心伙伴，能提供专业辅导，帮你高效获证，避免走弯路，省心又省力。

售后服务认证很重要，它关乎企业长远发展，如果你有疑问，不妨多了解，我是认证老陈，我们下次再聊。

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