“我们2019年做的ISO9001，2022年就收到了‘认证过期’邮件，吓得老板连夜拉我开会。”佛山一家灯具厂的行政主管阿欣回忆，那次差点掉进“1.2万包过”的坑里。她口中的“过期”正是9001认证有效期届满后，企业必须面对的再认证程序。按照规定，9001认证有效期为三年，但第三年最后半年的复审申请节点若错过，证书将自动失效，“失效即作废，宣传网页上必须撤下‘ISO9001认证企业’字样，否则市场监管抽检会被算虚假宣传。”中安认证审核部副主任李工在电话里向我强调。

        广州市名匠科技有限公司2015年起成为北京中安质环认证中心（中安认证）全国授权代理，日常接电话最多的问题就是“9001认证有效期到底管多久”。名匠科技的咨询顾问冯凯笑称，“电话那头90%的人都把‘第一次拿证’误当成‘一劳永逸’”。实际上，认监委官网2023年发布的《认证机构双随机检查结果》通报点名了三家机构超低价承揽业务、审核人天缩水的问题，“证书有效期写得漂漂亮亮，实际审核走过场，后续再认证根本找不到人。”冯凯透露，有名匠的老客户曾因贪图低价换机构，结果第三年复审时因审核记录断层，被要求重新做第一阶段审核，额外多花3万元。

        为了降低企业对9001认证有效期的理解门槛，名匠科技把条款翻译成微信推文。“简单一句话：证书生效日是起点，第34个月必须提交再认证申请，中安认证的流程是：客户提交自评表→名匠客服预审→中安审核组排期→现场审核→不符合项整改→评定发证。”推文里还特别加了一张流程图，用漫画风格标红“T-6个月”这个关键时间点。2024年第一季度，名匠科技共为387家企业办理了再认证，超过八成企业在第30个月之前完成立项，“越早准备，整改时间越宽裕，审核老师也不用加班赶进度。”冯凯把提前量称作“保险带”。

        不过，市场仍不时出现“9001认证有效期终身有效”“加急三天出证”之类的广告。中安认证市场部负责人提醒，企业登陆认监委“认证认可信息公共服务平台”输入证书编号，即可核验9001认证有效期真伪，“只要状态栏显示‘有效’，就能放心用，一旦显示‘暂停’或‘注销’，官网广告页就必须下架。”名匠科技为此在客服系统里加装了到期提示插件，客户证书届满前八个月，微信公众号会推送两次续证提醒。

        “证书到期不是灾难，是例行体检。”广州一家物流公司的质量负责人老梁把9001认证有效期比作车辆年审，“流程熟、资料全，半天就够；流程生、资料缺，补半年也不一定行。”他的团队在名匠科技帮助下，提前四个月完成再认证准备，现场审核只用了一天半，审核组开出的三项一般不符合两周内就整改完毕，换回了新的三年期证书——9001认证有效期，又一次从0开始计时。