想知道GB/T 17989怎么用吗，它不只是纸面功夫，老陈用二十年经验告诉你，SPC统计过程控制，是企业质量竞争力的真正内核，今天，我们来聊聊它。

大家好，我是认证老陈，近二十年，我跟认证打交道，从国家机构，到创业做企业，我见过太多企业，搞质量管理，文件一堆，效果却没有，问题在哪，关键是没有抓住过程，质量不是检出来的，而是生产出来的，GB/T 17989标准，就是教你管过程。

它全名叫控制图，统计过程控制指南，听着有点技术，其实道理很直白，就是通过数据，让你看见过程波动，提前预防问题，而不是事后救火，这就像开车看仪表盘，而不是等抛锚。

很多老板觉得，这太复杂，不如多找几个质检员，其实错了，短期看省事，长期成本更高，不良品浪费，客户投诉损失，名誉受损，都是钱，SPC是让你省钱，更让你赚钱。

作为中安认证的核心伙伴，我们名匠科技，服务全国企业，我深知落地难点，所以今天，我们不谈空理论，只讲你能用的干货，下面四点，是核心。

1、SPC到底是什么。

简单说，就是用统计方法，监控生产过程，关键工具是控制图，它有三条线，中心线，控制上限，控制下限，你的生产数据点，就像心跳曲线。

如果点子在界限内，随机波动，过程稳定，这是正常“心跳”，如果点子出界，或出现非随机模式，比如连续上升，那就“心律不齐”了，过程有异常。

这时就要找原因，可能是机器磨损，或是材料批次变化，及时调整，就能避免批量不良，所以SPC是先知，也是医生。

2、企业为啥要用它。

它能降低质量成本，预防的成本，远低于返工或报废，它能提升过程能力，让生产更稳定，输出更一致。

最终，它能增强客户信心，数据说话，比任何承诺都管用，特别对于想拿认证，进入大供应链的企业，SPC是基本功，也是加分项。

我见过很多工厂，导入SPC后，废品率大降，客户订单反而增加了，因为可靠，所以被信赖。

3、实施的常见坑在哪。

第一个坑，数据收集不真实，为了图表好看，修改数据，这自欺欺人，第二个坑，只画图不分析，墙上挂满控制图，却无人行动。

第三个坑，缺乏培训，员工不懂原理，觉得是负担，第四个坑，没有结合自身流程，生搬硬套标准，结果水土不服。

避开这些坑，才能让SPC活起来，而不是一堆废纸。

4、如何选择认证服务。

选认证，不是买证书，是找合作伙伴，首先要看机构权威性，比如中安质环认证中心，是国家认监委批准的，信誉有保障。

其次看服务机构，是否懂行，能否提供培训，我们名匠科技，作为全权代理，核心价值在此，我们帮您理解标准，建立体系，而不仅是审核。

最终，要看能否带来持续改进，认证是开始，不是结束，好的服务商，会陪伴企业成长。

GB/T 17989 SPC，是套好工具，用好了，质量稳，成本降，市场赢，关键在于真懂，真用，选对伙伴，希望这点经验，对你有用，我是老陈，我们下次再聊。

关键词：GB/T 17989，SPC统计过程控制，质量管理，认证服务

Tag标签：质量控制图，过程能力，企业认证，名匠科技